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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
          2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
          任職資格:
          1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
          2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
          3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
          4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。

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