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單位性質：民營企業
所屬行業：其他行業
注冊資金：
員工人數：500-999人
營業執照：

招聘職位

安全專員質量管理汽車工藝工程師電子硬件工程師 SQE工程師研發工程師售后工程師電子軟件工程師

職位詳情招聘職位（8）

基本信息
- 工作地點：中原區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1負責處理客戶退貨流程及時與工程師溝通進行技術分析:
2.負責售后質量信息的統計分析，統計相關質量數據，定期上報:
3.負責客戶投訴的異常分析，組織相關部門制定改善措施，確認改善效果并提供8D報告:
4.負責售后索賠問題的判定，并定期進行分析匯總，召集相關部門制定改善措施，持續改進
5.定期總結售后質量問題，推進工藝、研發、生產、采購進行改進:
6.負責客戶退貨的責任部門的判定，并進行責任損失的劃分:
7.負責對大客戶售后問題的處理、追蹤
8.依據退貨品的處理措施對退貨品進行標識隔離跟進退貨品的處理進度:
9.負責跟蹤客戶退貨流程得到及時有效的處理并關閉。
任職要求
1、本科以上，熟悉ISO體系，豐富的品質管理經驗
2、熟悉產品退貨及售后處理流程，善于發現和解決問題:
3、具有良好的溝通能力和組織協調統籌能力抗壓能力、數據統計分析及歸納總結能力:
4、熟練掌握與客戶溝通的技巧:
5、熟練掌握并運用QC七大手法、8D質量工具等
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：古瑞琴
- 電話：
- 工作地址：漢威國際傳感器科技園5號樓
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