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        該崗位平均薪資 4480元/月

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        • 單位性質: 民營企業
        • 所屬行業:計算機軟件
        • 注冊資金:
        • 員工人數:
        • 基本信息

        • 職位描述

          1、在省公司服務質量監督體系下,制定市公司客戶服務質量管理細則;2、定期收集前后臺服務質量數據,提交統計分析報告;3、跟蹤客戶對服務質量的反饋,提出服務改進建議;4、負責市公司10060客戶服務中心的業務監督和考核;5、負責與相關單位服務質量檢查的接洽工作;6、負責客戶關系的維護:客戶拜訪、回訪,跟蹤客戶對服務的滿意度評價和新的業務需求;7、完成上級交辦的其他工作。
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