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廣西駿富汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 9877 人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車(chē)/摩托車(chē)
員工人數(shù)：50—100人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（22）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內(nèi)容：
1、及時(shí)熱情地接待用戶，專(zhuān)心聽(tīng)取并記錄用戶的要求，并為用戶做出合理的維修方案和時(shí)間安排；
2、對(duì)車(chē)輛進(jìn)行預(yù)診斷并確認(rèn)用戶的需求，并做出正確的估價(jià)；
3、及時(shí)處理用戶投訴，竭力提高用戶滿意度，如有不能處理的投訴，及時(shí)告知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)；
4、掌握維修車(chē)間的工作量和配件庫(kù)存情況，督促車(chē)間維修進(jìn)度，確保按時(shí)交車(chē)，并及時(shí)與顧客交流在修車(chē)輛異常信息；
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛完工后的結(jié)算清單得解釋及結(jié)算陪同；
6、努力向用戶介紹推廣各種售后服務(wù)項(xiàng)目；
7、做好電話報(bào)修、外出搶修、上門(mén)服務(wù)記錄，并將救援需求即時(shí)遞交車(chē)間調(diào)度；
8、為了能提供給客戶**佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職資格：
教育背景：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，汽車(chē)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
1、受過(guò)服務(wù)顧問(wèn)等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn)：
1、1年以上汽車(chē)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
1、對(duì)工作有較深刻了解；
2、了解軟件的使用；
3、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
態(tài)度：
1、坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情；
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；
3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)興工路三塘社區(qū)西400米上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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