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              • 基本信息

              • 職位描述

                崗位職責:
                1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
                2、高效、準確的為客人開房、、換房、續房、退房;
                3、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
                4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
                5、為散客、團隊、會議客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單;
                任職資格:
                1、形象好,氣質佳,年齡18歲以上;
                2、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
                3、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
                4、普通話準確流利;
                5、具備一定商務禮儀知識。
                注:所投簡歷請務必附上本人近期相片,非誠**!
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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