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        賓客關系主任GRO 2.5-3K元/月
        工作餐社會保險...

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1.負責酒店接待,處理客人投訴和意見,平衡協調各部門與客人的關系;
          2.做好會員的接待工作,落實會員接待的各項服務細節,及時傳遞會員相關信息,保證服務質量;
          3.掌握當天客情,關注到場客人,主動與客人溝通,征詢賓客意見,反饋給相關部門,并向球會提供有效管理建議;
          4.關注每位客人,做好客人的**和服務工作,保證客人在球場的各個服務環節的順利進行,提高賓客滿意度;
          任職資格:1.中專以上學歷,**,**160cm以上;2.接受過酒店管理專業知識等方面的培訓;3.有前臺接待或銷售工作經驗;4.具備良好的組織協調及處理問題的能力;5.工作態度積極,具備主動服務意識及團隊精神,奉獻精神。
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