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        4S店客服專員及信息員 2.5-3K元/月 有料
        該崗位平均薪資 4480元/月
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        • 基本信息

        • 職位描述

          工作內容:
          1、進行客戶滿意調查,并對調查結果進行匯總分析形成報告;
          2、對客戶檔案收集、檢查
          3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進行追蹤;
          4、對沉默客戶追蹤,并對調查結果進行匯總分析形成報告;
          5、有序開展客戶關懷活動;
          6.對接廠家文件、信息反饋
          任職資格:
          1、普通話標準,語言表達能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責任心;
          2、能熟練操作辦公自動化設備;
          3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業同崗位經驗的優先。
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