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單位性質：國有企業
所屬行業：汽車/摩托車
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數：100—200人
成立日期：2017年8月23日
營業執照：

招聘職位

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客服部

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職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：24歲以上-35歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

工作內容：
1、建立客戶關系，提供車輛保養、維修等增值服務相關業務的咨詢和拓展2、完成售后服務任務，解決客戶問題
3、實現較高的客戶忠誠比率，配合銷售顧問為客戶定制保養跟蹤計劃等
4、按要求采取行動竭力消除客戶投訴的潛在因素，解決客戶問題，提高客戶滿意度
崗位基本要求：
1、持有駕照、熟練駕駛技能，且有1年以上駕齡
2、熟悉汽車售后服務運營流程，掌握汽車專業技術信息，汽車相關法規、消費者相關法規和商業慣例
3、形象大方，有較好溝通能力和服務意識，能使用電腦辦公
4、具有大專及以上學歷者優先考慮
5、1年以上4s店工作經驗者優先考慮
6、具有2年以上汽車品牌、服務業售后相關工作經驗者優先考慮
福利待遇：
六險一金，年底雙薪/年終獎，節日福利慰問，員工食堂，午休，工作環境優美，獨立辦公室
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：葉小姐
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- 工作地址：汕頭市珠江路35號之三（汕頭林肯中心）上班路線查詢
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