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13小時前

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8年

會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：汽車/摩托車,批發/零售,其他行業
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數：50—100人
成立日期：2017年9月20日
營業執照：

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職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點：揭陽高新區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：18歲以上-30歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、潛客、銷售客戶的到店回訪，檢驗客戶對銷售服務的體驗感受；
2、檢測銷售顧問、延伸業務、按揭、上牌、收銀等一線崗位的客戶服務質量，提出改進建議，并監控整改措施的落實；
3、潛客、銷售客戶的忠誠度、滿意度調查，解答客戶問題；
4、戰敗客戶的跟蹤、戰敗原因，統計戰敗數據，提出改進建議；
5、客戶投訴處理的監督、協助、支持，以及數據整理；
6、銷售DMS數據質量的監控，監控數據質量整改措施的落實；
7、客服數據的收集、整理、分析。

任職要求：
1、統招大專及同等學歷；
2、 1年以上客服工作經驗；
3、責任心強，工作細致認真；
4、良好的溝通表達能力；
5、親和力強，具有良好的服務意識。
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：邱小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：揭陽空港區炮臺鎮紅綠燈與機場路交界處上班路線查詢
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