1、通過旺旺聊天工具與客戶交流，負責(zé)售前咨詢和售后問題的處理；
2、了解客戶潛在需求，進行有效溝通，達成交易；
3、用心服務(wù)好每一位客戶，真誠比技巧更重要。
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5、有一年以上淘寶網(wǎng)店、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮：
6、熟悉多個電商平臺(淘寶、天貓、京東)操作優(yōu)先：
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8、對網(wǎng)上購物有濃厚的興趣,喜歡網(wǎng)上購物：
任職要求
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首先，我們想說的是，淘寶客服并不是“服務(wù)員”，而是為公司打江山的線上銷售，與線下的銷售不同，電商客服無法面對面與顧客交流，靠的是文字與表情的對話。所以，
1、大專以上學(xué)歷，喜歡學(xué)習(xí)的加分；
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聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！