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        • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
        • 所屬行業(yè):旅游/酒店
        • 注冊資金:
        • 員工人數(shù):1—49人
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé):
          1..協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度
          2.客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范,前期對新客服培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識
          3..負責(zé)貫徹客服人員內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、每月進行月考核。
          4.對線下旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展,操作,處理
          5.處理客人的各種售后投訴問題
          6.協(xié)助公司內(nèi)部部門的工作和部門間的溝通制定客戶和方針
          任職資格:
          1,20—,大專以上學(xué)歷,有1-2年的旅游方面的工作經(jīng)驗;
          口齒清晰,普通話流利,善于言談和表達自己,主動性強;
          2,熱愛旅游事業(yè),能夠快速熟悉掌握各種旅游產(chǎn)品,對銷售工作有較高的熱情
          3,有耐心,具備較強的學(xué)習(xí)能力和**的溝通能力
          4,性格堅韌、溫和,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
          5,有強烈的事業(yè)心,責(zé)任心和團隊精神,有旅游操作經(jīng)驗者優(yōu)先,無相關(guān)工作經(jīng)驗者勿投,謝謝!
          公司福利:1、保險:社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷五險)
          2、用餐:公司配備有員工微波爐、冰箱,員工可帶餐
          3、公司不定期組織員工聚餐及戶外拓展
          4、工作時間:8小時制,每個自然季度可自行選擇單,雙休,單休底薪為雙休基礎(chǔ)上加800元(中午休息1.5個小時)
          5、公司旅游補貼及員工生日蛋糕
          6、工齡工資
          7、工作每滿2年底薪上調(diào)10%
          8、**員工獎
          9、年中或年終發(fā)放獎勵或獎勵旅游。
          我們是只朝氣蓬勃,親和友善的團隊。我們的企業(yè)文化是放飛夢想,拼搏進取,團隊合作,誠信共贏。只要你來,你將收獲無私的培養(yǎng),優(yōu)質(zhì)的平臺,廣泛的人脈,**重要是滿意的收入。
          上班地址:南寧市青秀區(qū)中越路7號東盟財經(jīng)中心A918
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