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        淘寶客服 面議 有料
        該崗位平均薪資 6275元/月
        社會(huì)保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)每周雙休年終獎(jiǎng)...

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          會(huì)員等級(jí)

        • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
        • 注冊(cè)資金:
        • 員工人數(shù):50—99人
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          接受客戶咨詢,熟悉淘寶后臺(tái)及購物流程者優(yōu)先崗位職責(zé):1、通過淘寶旺旺、京東平臺(tái)了解客戶需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,引導(dǎo)顧客促成銷售;2、解答客戶提問并落實(shí)問題;3、負(fù)責(zé)訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答;4、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)工作內(nèi)容。任職要求:1、,至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);應(yīng)屆畢業(yè)生符合要求也考慮;2、熟練操作淘寶旺旺,打字速度50/分鐘以上;3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
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