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        • 單位性質: 私營企業
        • 所屬行業:商業/貿易/進出口
        • 注冊資金:500萬-1000萬
        • 員工人數:200—500人
        • 成立日期:2002年7月10日
        • 營業執照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          職責:
          1、負責客戶的回訪和關懷工作,收集客戶意見并及時反饋
          2、負責各類滿意度考核報表以及相關回訪信息的錄入、統計
          3、做好客戶的接待和電話來訪工作,維護公司與客戶的關系,
          4、負責客戶抱怨、投訴的受理與記錄,協助相關部門妥善處理;
          要求:
          1、具有1年以上的相關汽車行業銷售或服務經驗。
          2、熟悉汽車行業相關業務知識,并且具有良好的服務意識
          3、聲音甜美,普通話標準,良好的溝通能力和一眼表達能力,親和力強。
          4、有較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;熟練操作辦公軟件
          5、有4S店相關工作經驗者優先
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