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        客服專員 面議

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        • 基本信息

        • 職位描述

          客服專員
          (一)崗位職責
          接受客戶咨詢,維護客戶關系;
          貸款申請標準流程化處理;
          M1 催收工作;
          開展借新還舊、結清再貸工作;
          客戶資料整理、移交;
          負責借款合同、發票及時快遞給客戶;
          做好貸后/售后管理;
          完成上級交辦的其他工作。
          (二)崗位招聘要求
          學歷要求:本科及以上學歷;
          專業要求:金融專業優先;
          經驗要求:1 年工作經驗;有客服經驗者優先;靈活、細致、耐心,善人際溝通,有一定法律意識。
          (三)福利:月均工資4000-6000元。雙休,五險一金,帶薪年假,享受國家法定假期。
           

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