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        • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
        • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
        • 注冊資金:1000萬-5000萬
        • 員工人數(shù):50—100人
        • 成立日期:2013年10月9日
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          1、負責及時錄入DMS系統(tǒng),
          2、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
          3、保管原始銷售資料集憑證,建立月銷售管理檔案。
          4、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標準;
          5、制定個人工作計劃,保證個人的月度和季度經(jīng)營指標的完成;
          6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
          7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
          8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
          9、負責組織實施服務(wù)活動。
          10、客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配。
          11、及時熱忱的接待來店顧客,并實行“一對一”的服務(wù)。
          12、關(guān)注客戶需求,并向上級主管提出合理化建議。
          13、.關(guān)注客戶需求,并向上級主管提出合理化建議。
          14、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
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