1、負責公司相關平臺跟進維護;
2、客戶關系維護,為客戶提供相關技術支持,跟蹤客戶使用現有產品和新產品的體驗;
3、客訴及異常問題處理,歸納、統計客戶的意見及投訴,并將有關情況通報各部門、區域,落實改進措施;
4、日常工作開展,配合協助其他部門工作開展;
5、完成上級臨時安排工作;
崗位職責:
1、大專及以上學歷;
2、2年以上相關工作經驗,了解質量管理和質量工具相關知識;
3、具備較強的邏輯思維,有一定的數據分析和處理能力;
4、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備, 一般計算機網絡運用能力;
5、工作責任心強,能夠承受壓力;誠實、敬業、工作積極主動;尊重同事,善待他人;
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