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單位性質：私營企業
所屬行業：商業/貿易/進出口
員工人數：50人以下
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職位詳情招聘職位（9）

基本信息
- 工作地點：汕頭澄海區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

【崗位職責】
1、熟悉電商平臺客服工作，線上解決客戶問題，及時回復客戶，負責店鋪售前售后問題處理；
2、負責在平臺與買家進行協商溝通，及時，有效、妥善的處理客戶各種問題并實時客戶換貨信息攔截信息以及異常物流信息。
3、負責登記商品信息以及客戶返現差價補償. 統計貨損等售后信息實時記錄。
4、及時跟進問題訂單、以及丟件訂單的及時追回。

【任職要求】
1、工作認真負責，有耐心，溝通能力強，做事細心，耐心，具備良好的服務意識和溝通能力。
2、具有較強的抗壓能力，積極反饋問題、解決問題。
3、中專/高中及以上學歷，有相關客服工作經驗優先。
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：劉小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省汕頭澄海區澄華街道下窖上班路線查詢
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