崗位職責
1、潛客、成交客戶、戰敗客戶的電話回訪;
2、客戶日常保養、保險的提醒及預約工作;
3、回訪結果進行記錄與分析,形成回訪報告;
4、客戶意見、抱怨、投訴的收集反饋工作及跟蹤處理;
5、消費客戶、對接受過售后服務的客戶的資料整理及匯總;
6、整理客戶檔案,對客戶需求進行分析,提出提升客戶滿意度建議;
崗位要求
1.普通話標準、聲音甜美;
2.熟練計算機操作,能進行簡單的表格、文檔制作;
3.有良好的口頭表達能力。
工作地點有汕頭龍湖,揭陽榕城。
工作時間:夏令時9:00-12:00,13:30-18:00;冬令時:9:00-12:00,13:30-17:30
月休5天,包工作餐 ,外地員工提供住宿補貼,
入職員工享有每月福利,生日福利,節日慰問,結婚慰問,購雇主責任意外險,購買社保,入職滿一年后享有年假
聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!