崗位職責:
1、物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
2、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
3、負責業主/住戶滿意度調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
5、及時處理業戶投訴及建議,協助部門負責人客服工作;
就職要求:
1、年齡要求:
2、高中以上學歷,熟悉物業管理類、工程類、房地產類專業優先考慮;
3、具備相關崗位工作一年以上工作經驗;
4、熟悉物業管理法律法規知識、掌握物業管理的方法;
5、服務意識強,抗壓能力強,積極進取、心態積極樂觀,善于溝通協調。
福利待遇: 面議,工作時間:月休3-4天;上班時間:早上8:00一12:00,下午14:00一18:00
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