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        淘寶客服專員 2.5-5K元/月 有料
        該崗位平均薪資 4480元/月

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        • 單位性質: 民營企業
        • 營業執照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          任職要求:

          1.   市場營銷類,電子商務專業畢業;   (歡迎應屆畢業生加入)

          2.   熱愛電子商務行業,有衛浴行業經驗者優先;

          3.   能吃苦,抗壓力強,適應倒班制,能值夜班;

          4.   溝通能力好,具有獨立工作的能力,高度的工作責任感和團隊合作精神,服務意識強;

          5.   打字速度要求60字∕分鐘以上。

          工作要求:

          1.熟悉淘寶、天貓、京東等網絡平臺購物操作流程;

          2.負責通過淘寶旺旺為顧客解答問題、回復咨詢、引導顧客促成銷售;

          3.熟悉產品知識,熟練掌握銷售技巧,不斷提高客戶咨詢轉化率;

          4.維護老客戶關系,對客戶進行回訪,跟蹤訂單及物流進度,聽取反饋意見,不斷提升客戶回頭購買率和滿意度;

          5.關注競爭產品銷售情況及頁面描述,并反饋給產品經理和運營人員。
          聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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