崗位職責(zé):
1、了解裝修業(yè)務(wù)基本知識(shí)與特點(diǎn)，通過(guò)旺旺與客戶溝通，促成交易。
2、及時(shí)處理客戶的商品咨詢等問(wèn)題, 回復(fù)要及時(shí)、耐心、態(tài)度要熱情；
3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，并與售后進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)。
任職資格:
1、 打字速度快，每分鐘60字以上，懂得word 、excel簡(jiǎn)單操作與多個(gè)客戶溝通；
2、有上進(jìn)心，為人誠(chéng)實(shí)守信，有耐心，細(xì)致負(fù)責(zé)，有良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、服務(wù)意識(shí)；
3、能及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)買(mǎi)家咨詢問(wèn)題，并能獨(dú)擋一面，包括做好售前/后服務(wù)工作；
4. 做事思路清晰，待人熱情穩(wěn)重， you xiu的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、本崗位為全職客服，上班地點(diǎn)在公司上班，不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷，謝謝！
工作時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:00
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！