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        高薪汽車服務區域經理 面議
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          會員等級

        • 單位性質: 民營企業
        • 所屬行業:汽車/摩托車,計算機軟件
        • 注冊資金:
        • 員工人數:1—49人
        • 營業執照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1、售后服務部日常事務的管理;
          2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
          3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
          4、制定售后服務內訓計劃;
          5、處理顧客重大投訴;
          6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
          7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
          8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
          9、負責組織實施服務活動。
          任職資格:
          1、汽車、營銷類大專以上學歷;五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗;
          2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
          3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
          4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
          5、較強的自我學習能力和行業知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
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