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        該崗位平均薪資 4480元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé)
          1、負(fù)責(zé)客戶(hù)售前咨詢(xún)答疑,促成交易,售后服務(wù)處理;
          2、了解網(wǎng)購(gòu)流程,特別是淘寶、京東網(wǎng)購(gòu)流程;處理網(wǎng)店日常事務(wù)、網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作 
          3、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,有良好的學(xué)習(xí)能力,應(yīng)變抗壓能力好,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
          4、有燈飾方面經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服熟手優(yōu)先錄用;
          任職要求
          1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!
          2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
          3.具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干;
          4.有較好的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
          5.對(duì)新媒體感興趣,如微信、微博、抖音、頭條等
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