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                            客服經理
                            
                            

                            
                            
                                8-12K元/月
                            
                                有料
                                
              
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        5041元/月
                                
              
                                          
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
              
                                中山市磐達企業管理咨詢有限公司
                                
                            
              
                            
                        
              

                    
              

                    
              
                        
                    
              
                
              
                
              
                    
              
                                  
                         
              立即開聊
              
                        
                        
                    
              

                    
              
                        
                        
              投遞簡歷
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
              
                    
              
		
                        
                    
	
              
                
              
            
              
            
              
                
              
                    
                
              
                
              
                    
                    



                    
                    
              
                        
                
                            
              • 
                                
                
                                    基本信息
                                
                
                                
                
                                    
                  
                                        
                • 
                                            
                  工作地點：中山西區
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  招聘人數：1人
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  性別要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  職位類型：全職
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  招聘部門：
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  年齡要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  工作經驗：3年
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  學歷要求：大專以上
                  
                                        
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                  住宿情況：面議
                  
                                        
                  • 
                                    
                
                                
                
                            
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                                    職位描述
                                
                
                                
                
                                    
                崗位職責
                1.主持商務部即客服部日常工作，執行公司各項管理制度和上級領導對商務部指令性意見。
                2.按公司體系化運作的要求，合理制定公司的合約審查、客戶調查、客戶送樣承認，客戶抱怨處理、客戶滿意度調查與分
                析等程序文件，并督導實施。
                3.對客戶所下的訂單及時安排所屬轉化成“生產通知單”下給PMC部，并安排業務跟單做好訂單跟催工作，保證訂單
                交期達成率。
                4.依據市場調查、評估、分析、及時、合理的下庫存訂單給PMC部，以便調整生產的有序進行，及時滿足客戶需求。
                5.加強與客戶的聯絡、溝通，將客戶反饋的信息及時反饋給公司領導。
                6.強化貨款的回籠意識，減低貨款的回籠周期，為公司解決滯壓資金，按公司政策催收貨款，降低企業運營的風險。
                7.每周末做好本周的工作總結及下周的工作計劃，每月底做好本月的工作總結及下月的工作計劃，并上報公司；每年底做
                好本年度的工作總結及下一年度的工作計劃，并上報公司。
                8.做好公司總經理、公司領導交辦的其它管理方面的工作。
                任職要求
                1.****不限，大專及以上學歷，市場營銷、國際經濟與貿易及相關專業，年齡28—42歲。
                2.有3年以上泛家具行業：家電、門窗、衣柜、廚柜、瓷磚地板、吊頂、燈飾、家居五金等的營銷中心跟單與客服管理工
                作經驗。
                3.熟練掌握企業的管理軟件和辦公軟件，熟練使用Word、Excel、PPT等電腦軟件；會廣東話**hao。
                4.**的溝通協調能力、團隊管理能力，具備良好的客戶服務意識，超強的組織能力和執行力。
                5.熟悉泛家具行業的原材料，營銷中心的接單、下單、跟進及公司設計研發、生產檢驗、入庫發貨的具體流程。
                6.抗壓能力強，盡職盡責，責任心強，能做好公司的保密工作。
                7.性格開朗、親和力強、自信、踏實、有追求、有擔當、有使命感。
                聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
                
                                
                
                            
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                競爭力分析
                
                                    
                
                                    
                
                                        
                
                                            
                                        
                
                                        
                
                                            
                
                                                
                
                                                    你的競爭力超過了
                                                
                
                                                
                
                                                    
                                                
                
                                                
                
                                                    的求職者
                                                
                
                                            
                
                                            
                
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                                                聯系人：
                                                敖女士
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣東省中山市西區富華道32號天悅城18樓1802
                                                
                                            
                  
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
                
                            
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