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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1、負責淘寶回答顧客的咨詢,解決顧客疑難,并協助顧客下單; 
          2、發貨情況的查詢及追蹤; 
          3、評價管理、售后問題的介入及處理; 
          4、回訪顧客,維護顧客關系。
          任職資格:
          1、****不限,年齡,形象較好,大專以上學歷。
          2、思維敏捷,熟悉電腦基本操作,打字速度每分鐘50字以上。
          3、網購經驗豐富,書面表達能力強;有網店客服經驗者優先考慮。
          4、能吃苦耐勞,工作認真負責,服從公司安排。
          5、具有較強工作責任心及團隊協作意識,有獨立處理事務的能力,溝通協調能力強。
          工作時間:
          公司網店客服分白班和晚班,白班客服的工作時間為8:30-13:00, 14:30 -18:00 .**8小時,月休四天
          晚班客服的工作時間為18:00 -24:00:**6小時,月休兩天。

          聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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