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        • 2年

          會(huì)員等級(jí)

        • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
        • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),IT服務(wù)/系統(tǒng)集成
        • 員工人數(shù):50—100人
        • 成立日期:2014年7月15日
        • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé):
          1、負(fù)責(zé)在線聊天工具與客戶溝通,解答疑問(wèn),引導(dǎo)客戶下單,促成交易;
          2、.熟悉各平臺(tái)的購(gòu)物流程及各種操作規(guī)則,對(duì)售前購(gòu)買提供產(chǎn)品專業(yè)咨詢,提高訂單轉(zhuǎn)化率;
          3、收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)店面服務(wù)的完善,維護(hù)店鋪各項(xiàng)評(píng)分指標(biāo);
          4、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤等;
          5、維護(hù)客戶管理。

          任職資格:
          1、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心
          2、能積極完成上級(jí)安排的其他任務(wù)
          3、有上進(jìn)心,正能量

          薪資:底薪+提成+績(jī)效+獎(jiǎng)金

          福利:
          包食宿、季度旅游、每周聚餐、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金
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