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汕頭市澄海區(qū)魔域文化有限公司

更新: 2025-02-24 瀏覽: 510 人

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4小時(shí)前

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8年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：工程/制造/機(jī)械,禮品/工藝美術(shù)/收藏品,玩具/塑膠
注冊(cè)資金：1000萬－5000萬
員工人數(shù)：500—1000人
成立日期：2016年8月26日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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國內(nèi)銷售部

內(nèi)銷跟單員

銷售部

大區(qū)經(jīng)理

WCU項(xiàng)目部

講師

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：汕頭澄海區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶/京東/抖音/拼多多等電商平臺(tái)的售前銷售、售中、售后問題；
2、負(fù)責(zé)線上線下所有渠道售后退換貨、快遞異常、物流等問題；
3、回復(fù)顧客評(píng)價(jià)，處理顧客投訴以及店鋪的中差評(píng)；
4、定期分析網(wǎng)上客戶對(duì)服務(wù)感受需求的關(guān)鍵點(diǎn)，通過有效的客戶服務(wù)管理，提升客戶滿意度及企業(yè)品牌價(jià)值。
5、收集客戶產(chǎn)品售后反饋問題，并定期向生產(chǎn)/研發(fā)反映；

任職要求:
1．學(xué)歷大專及以上，1年及以上電商客服經(jīng)驗(yàn)（接受應(yīng)屆生）；
2．有較好的服務(wù)意識(shí)，樂于并善于解決問題；
3．有責(zé)任心，有耐心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4．學(xué)習(xí)能力好，抗壓能力強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，打字速度快；
5．能熟練操作千牛\飛鴿等聊天工具，熟練使用ERP系統(tǒng)，熟悉天貓或其他電商平臺(tái)規(guī)則；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：許小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省汕頭市澄海區(qū)鳳新港口工業(yè)園區(qū)鳳業(yè)2路上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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