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質(zhì)檢員（客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察）五險(xiǎn) 急 5-6K元/月有料
該崗位平均薪資 5041元/月

每周雙休年假年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)全勤獎(jiǎng)加班費(fèi)...

上海百考絲信息科技有限公司 回復(fù)快榜單第9名都想去榜單第11名最活躍榜單第12名急招人榜單第17名

更新: 2025-03-11 瀏覽: 318 人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
注冊(cè)資金：5000萬(wàn)以上
員工人數(shù)：200—500人
成立日期：2010年12月7日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

質(zhì)檢員（客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察）五險(xiǎn) 急

職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：信州區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：女
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：25歲以上-40歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

一、急招質(zhì)檢員2名（客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察）
要求：，會(huì)辦公軟件，高中以上學(xué)歷，有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有良好的溝通能力和問(wèn)題分析能力，思維邏輯能力強(qiáng)等。
薪資范圍：5000-6000元/月，交五險(xiǎn) ，獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、加班費(fèi)。
上班時(shí)間：早8：30-下午5：30，做五休二（每周可調(diào)休2天），法定假期。
工作地點(diǎn)：上饒市環(huán)球商務(wù)中心3樓
職位描述
1、按照部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行話務(wù)質(zhì)量的抽取和質(zhì)檢；
2、及時(shí)反饋客服與客戶溝通過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)異常情況；
3、負(fù)責(zé)一定比例的錄音、抽檢并進(jìn)行評(píng)分；
4、負(fù)責(zé)匯總及分析服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察情況，并及時(shí)通報(bào)所屬主管。
5、負(fù)責(zé)幫助團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定提升績(jī)效成績(jī)；
6、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求數(shù)據(jù)分析；
7、文字?jǐn)?shù)據(jù)整理，要求熟練電腦操作，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)工作。
仔細(xì)看職位描述，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力，可加微信號(hào)19979319048 投個(gè)人簡(jiǎn)歷過(guò)來(lái)哦！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：嚴(yán)女士施經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：上饒市環(huán)球商務(wù)中心3樓上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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