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        汽車售后服務 4-8K元/月
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        • 單位性質: 私營企業(yè)
        • 所屬行業(yè):汽車/摩托車,中介/專業(yè)服務,商業(yè)/貿易/進出口
        • 注冊資金:100萬-500萬
        • 員工人數:50人以下
        • 成立日期:2018年9月17日
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          汽車售后服務崗位職責與要求
          本崗位主要負責為客戶提供優(yōu)質的汽車售后服務,確保客戶體驗良好并提升品牌口碑。具體職責包括:
          1. 熟悉各類車型的維修保養(yǎng)流程,能夠快速準確地診斷車輛問題,提供專業(yè)的解決方案。  
          2. 負責日常接待客戶,耐心解答客戶的疑問,幫助客戶合理規(guī)劃車輛保養(yǎng)計劃。  
          3. 對維修過程進行全程跟蹤,確保維修質量符合標準,及時向客戶反饋維修進展。  
          4. 定期檢查車輛維護記錄,確保信息完整且準確,便于后續(xù)服務跟進。  
          5. 積極學習汽車行業(yè)新技術,不斷提升個人專業(yè)能力,以適應市場變化和客戶需求。  
          崗位要求如下:  
          1. 對工作充滿熱情,對待每一項任務都保持專注,力求做到盡善盡美。  
          2. 具備良好的溝通技巧,能與客戶建立信任關系,提供優(yōu)質的服務體驗。  
          3. 工作態(tài)度細致認真,注重細節(jié),善于發(fā)現潛在問題并妥善處理。  
          4. 品德端正,誠實守信,遵守職業(yè)道德規(guī)范,保護客戶隱私。  
          5. 服務意識強,始終將客戶滿意度放在首位,致力于為客戶創(chuàng)造價值。  
          6. 具備團隊合作精神,能夠與同事共同協(xié)作完成各項任務,營造和諧的工作氛圍。  
          我們相信,通過每一位員工的努力,可以不斷推動企業(yè)的發(fā)展,為更多客戶提供優(yōu)質服務。未來,我們將攜手共進,創(chuàng)造更加美好的發(fā)展前景!
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