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        • 基本信息

        • 職位描述

          一、崗位職責
          負責維護客戶關系,通過在線聊天工具為客戶提供孕期、產后和寶寶生長發育等咨詢服務,有效、快速對客戶反饋的意見進行及時妥善處理回復,有禮貌耐心及時解答客戶咨詢。
          二、崗位要求
          1.年齡(有育兒/月嫂/育兒師等相關工作經驗可適當放寬);
          2.大專或以上學歷(含在讀大專);
          3.具有良好的溝通能力,并具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識;
          4.熟悉計算機打字操作(速度50/分鐘)。
          三、工作時間:
          上班時間15:00-22:00,7小時工作制,月休6-8天;
          四、福利待遇
          1.簽訂正式勞動合同、購買六險一金;
          2.豐富多彩的活動福利:生日會,節日活動,關懷禮品,年終獎等;
          3.每月評選金嘜獎與技能獎,可獲得額外獎金;
          4.配備員工休息室,活動室,閱讀角等;
          5.享受帶薪年假、婚假、喪假、產假、陪產假等國家法定假日。

          四、職業發展
          公司關注員工發展,為每個層級的員工制定職業生涯規劃,為員工搭建豐富多向的發展平臺,不定期組織內部競聘晉升機會。
          1.健全的培訓機構,完善的職業生涯規劃;
          2.縱向可從客服文員向現場班長,話務主管和運營經理崗位晉升;
          3.橫向可從客服文員向質檢專員、培訓專員,綜合支撐崗位發展。
          工作地點:梅州市梅縣區嘉應西路61-65號中金大廈6樓(江北西橋頭)
          招聘郵箱:gxtx114@163.com
          聯系方式:0753-2328225/15219173813(微信同號)
          聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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          溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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