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                            淘寶客服售后
                            
                            

                            
                            
                                4-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
              
                                河南恒瑞標識標牌有限公司
                                
                            
              
                            
                        
              

                    
              

                    
              
                        
                    
              
                
              
                
              
                    
              
                                  
                         
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              投遞簡歷
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
              
                    
              
		
                        
                    
	
              
                
              
            
              
            
              
                
              
                    
              
                        
              
                            
                            
              
                                
                
                                    
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                                            1周前
                
                                        
                最近登錄
                
                                    
                • 

                                    

                                    
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                                            1年
                
                                        
                會員等級
                
                                    
                • 
                                
              
                            
              
                            
                
                                
                                
              • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
                • 
                                

                                
              • 注冊資金：
                • 
                                
              • 員工人數：20-99人
                • 
                                
                                
              • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
                
                                        
                                        
                                    
                
                                
                • 
                            
              
                        
              

                        
              

                        
              
                        
              

                        
                        


                        
                    
              
                
              
                
              
                    
                    



                    
                    
              
                        
                
                            
              • 
                                
                
                                    基本信息
                                
                
                                
                
                                    
                  
                                        
                • 
                                            
                  工作地點：鄭州
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  招聘人數：5人
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  性別要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  職位類型：全職
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  招聘部門：
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  年齡要求：16歲以上-60歲以下
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  工作經驗：3年
                  
                                        
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                  學歷要求：不限學歷
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  住宿情況：面議
                  
                                        
                  • 
                                    
                
                                
                
                            
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                                    職位描述
                                
                
                                
                
                                    
                1、負責售后接待、退換貨及快遞異樣等問題的處理:
                2、回復顧客評價、處理后臺顧客投訴以及淘寶店鋪的中差評:
                3、做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總;
                4、主動致電回訪客戶，受理用戶的旺旺、電話等售后與投訴并幫助用戶解決;
                5、進行針對售后問題的數據分析
                6、定期分析網上客戶對服務感受需求的關鍵點，通過有效的客戶服務管理，提升客戶滿足度及企業品牌價值。
                售后客服工作崗位職責篇 2
                1.解決客戶對產品和服務的異議，對售后解決效率和客戶滿足度
                負責
                2.結合產品學問和常見售后問題，對客戶進行疏通引導，通過溝通預判是否符合退換貨條件，降低退換貨比率
                3.熟識產品，對用戶進行產品運用指導、幫助客戶進行常見問題排查、解決
                4.與倉儲、物流、修理、技術相關部門同事協作，解決售后問
                題
                聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
                
                                
                
                            
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                競爭力分析
                
                                    
                
                                    
                
                                        
                
                                            
                                        
                
                                        
                
                                            
                
                                                
                
                                                    你的競爭力超過了
                                                
                
                                                
                
                                                    
                                                
                
                                                
                
                                                    的求職者
                                                
                
                                            
                
                                            
                
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                                                聯系人：
                                                郝先生
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                工作地址：
                                                鄭州高新技術產業開發區電廠路華強廣場1期5單元1904號
                                                
                                            
                  
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
                
                            
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                投遞簡歷
                

                                    
                立即開聊
                
                                    
                                
	
                
                            
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                                問企業
                                
                                      我要提問

                                
                            
              
                        
	
              
                        
                        
              
                            
              
                            
              
                            
                        
              
                        
                        
              
                            
                            
              
                                
                                
                            
              
                        
              
                    
              
                    



              
    
                
        
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