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        客服專員 5.5-8K元/月 有料
        該崗位平均薪資 4480元/月
        高薪職位公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅...

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé)
          1、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案   
          2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通   
          3、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況   
          4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系   
          5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄
          任職要求
          1、1年左右客服、跟單、售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
          2、電話熟練,擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
          3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
          4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心。


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