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        電商客服 3-5K元/月 有料
        該崗位平均薪資 4480元/月
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        • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
        • 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路,IT服務/系統(tǒng)集成
        • 注冊資金:1000萬-5000萬
        • 員工人數(shù):200—500人
        • 成立日期:2002年6月3日
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1. 負責電商平臺的客戶服務工作;
          2. 協(xié)助銷售團隊完成銷售任務,提供專業(yè)的售前咨詢和售后服務;
          3. 處理客戶投訴、退換貨等售后問題,并及時跟進解決;
          4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度;
          5. 參與制定客戶服務標準和流程,并不斷優(yōu)化和改進。
          任職要求:
          1. 具有銷售經(jīng)驗,熟悉電商平臺的運營模式和客戶服務流程;
          2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠快速響應客戶需求;
          3. 具備較強的解決問題能力和應變能力,能夠耐心細心的處理問題;
          4. 熱愛電商行業(yè),對電商客服工作有濃厚興趣;
          聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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          溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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