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                            房務部經理
                            
                            

                            
                            
                                6-10K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
        高薪職位年假工作餐公費培訓優質企業社會保險環境優雅全勤獎包吃...
        
                            
        
                                揭陽迎賓館
                                
                            
        
                            
                        
        

                    
        

                    
        
                        
                    
        
                
        
                
        
                    
        
                                  
                         
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        投遞簡歷
        
                        
                    
        
                    
        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
        
                    
        
		
                        
                    
	
        
                
        
            
        
            
        
                
        
                    
        
                        
        
                            
                            
        
                                
          
                                    
        • 
                                        
          
                                            2天前
          
                                        
          最近登錄
          
                                    
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                                            10年
          
                                        
          會員等級
          
                                    
          • 
                                
        
                            
        
                            
          
                                
                                
        • 
                                    單位性質：
                                    其他
                                
          • 
                                
        • 所屬行業：旅游/酒店
          • 

                                
                                
        • 員工人數：200—500人
          • 
                                
        • 成立日期：2014年8月28日
          • 
                                
        • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
          
                                        
                                        
                                    
          
                                
          • 
                            
        
                        
        

                        
        

                        
        
                        
        

                        
                        


                        
                    
        
                
        
                
        
                    
                    



                    
                    
        
                        
          
                            
        • 
                                
          
                                    基本信息
                                
          
                                
          
                                    
            
                                        
          • 
                                            
            工作地點：揭陽榕城區
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            招聘人數：不限
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            性別要求：不限
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            職位類型：全職
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            招聘部門：
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            年齡要求：30歲以上-45歲以下
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            工作經驗：3年
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            學歷要求：大專以上
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            住宿情況：面議
            
                                        
            • 
                                    
          
                                
          
                            
          • 
                            
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                                    職位描述
                                
          
                                
          
                                    
          一、崗位職責
          （一）部門管理  
          1、全面負責房務部的日常經營管理工作，制定部門工作計劃、預算，并監督執行情況，確保部門運營順暢、高效。
          2、合理分配部門資源，包括人力、物力、財力，優化工作流程，提高工作效率和質量。
          3、建立健全房務部的各項規章制度、服務流程和操作標準，并監督執行，確保部門工作規范化、標準化。
          （二）服務管理
          1、負責房務政務接待服務工作，根據政務接待要求，提前制定詳細的服務方案，做好服務準備及溝通對接工作，確保各項服務環節緊密銜接，確保政務接待服務的高標準、高質量。
          2、確保客房清潔、舒適、安全，滿足客人入住需求。監督客房清潔工作，檢查客房衛生質量，及時處理客房設施設備的報修和維護工作。
          3、負責部門物資采購、資產及能耗管理，做好部門能耗管控。
          4、科學管控客房管理系統，統籌調配客房資源，確保客房利用率優。
          （三）公共區域管理
          1、負責酒店公共區域（如大堂、走廊、電梯間、衛生間等）的清潔和維護工作，保持公共區域整潔、美觀、無異味。
          2、監督公共區域設施設備的日常保養和維護工作，確保設施設備正常運行，為客人提供良好的公共環境。
          （四）人員管理
          1、負責房務部員工的招聘、培訓、考核、晉升等工作，建立一支高素質、專業化的團隊。
          2、定期組織員工培訓，提升員工的服務意識、業務技能和團隊協作能力，確保員工能夠為客人提供優質的服務。
          3、關注員工的工作狀態和生活需求，及時解決員工問題，提高員工滿意度和忠誠度。
          （五）成本控制
          1、制定房務部的成本控制目標和措施，嚴格控制客房用品、清潔用品、水電費等成本支出，確保部門成本控制在預算范圍內。
          2、定期分析成本數據，找出成本控制中的問題和改進點，提出合理的成本控制建議和方案。
          （六） 與其他部門協作
          1、與酒店其他部門保持良好的溝通與協作，及時解決客人需求和部門間的問題，共同為客人提供全方位的服務。
          2、參與酒店的市場營銷活動，根據市場需求和客人反饋，提出房務部的營銷建議和方案，協助提升酒店的市場競爭力。
          （七）質量監督與改進
          1、建立房務部的質量監督體系，定期對客房、公共區域和服務質量進行檢查和評估，及時發現和糾正存在的問題。
          2、收集客人對房務部服務的意見和建議，分析客人需求和滿意度，制定改進措施，不斷提升服務質量。
          （八）完成上級交辦的其他工作任務。
          二、任職要求
          1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
          2、3 年以上四xing級以上酒店房務部負責人管理經驗，熟悉酒店房務部的各項工作流程和標準，具備豐富的客房管理、公共區域管理、人員管理等方面的經驗。
          3、熟悉酒店客房預訂系統等軟件的操作和管理。
          4、具備良好的成本控制能力，能夠有效控制房務部的成本支出。
          5、熟悉酒店客房清潔、保養、維修等方面的知識和技能，能夠對客房設施設備進行有效的管理和維護。
          6、具備較強的團隊管理能力，能夠合理分配工作任務，激勵員工，提高團隊的工作效率和凝聚力。
          7、具備良好的溝通協調能力，能夠與其他部門保持良好的合作關系，及時解決部門間的問題。
          8、具備較強的問題解決能力，能夠快速、有效地處理客人投訴和突發事件。
          9、具備強烈的客戶服務意識，始終以客人為中心，關注客人的需求和滿意度，致力于為客人提供優質的服務。
          10、具備良好的職業道德和職業操守，誠實守信，責任心強。
          11、具備較強的工作抗壓能力，能夠適應酒店行業的高強度工作環境。
          聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
          
                                
          
                            
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          競爭力分析
          
                                    
          
                                    
          
                                        
          
                                            
                                        
          
                                        
          
                                            
          
                                                
          
                                                    你的競爭力超過了
                                                
          
                                                
          
                                                    
                                                
          
                                                
          
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                                                黃
                                                
                                            
            
                                        
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                                                工作地址：
                                                揭陽市榕城區東山曉翠路黃岐山風景區揭陽迎賓館房務部
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
          
                            
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